Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Vocieo S.r.l., con sede in Corso Buenos Aires 12, 20124 Milano, Italia. Email: privacy@vocieo.com.
2. Dati raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: nome, email, telefono, azienda.
- Dati vocali e contenuti: registrazioni audio, trascrizioni e riassunti generati dalle chiamate.
- Dati di utilizzo: log di accesso, preferenze, integrazioni attive.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate tramite cookie.
3. Finalità del trattamento
- Erogazione del servizio di trascrizione e riassunto IA
- Gestione dell'account e supporto clienti
- Miglioramento del motore di intelligenza artificiale
- Adempimenti legali e sicurezza della piattaforma
- Marketing diretto (solo con consenso esplicito)
4. Base giuridica
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, sul consenso dell'interessato (per registrazioni e marketing), sull'obbligo di legge e sul legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
5. Conservazione
I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto contrattuale. Registrazioni e trascrizioni vengono eliminate entro 90 giorni dalla cancellazione dell'account, salvo obblighi di legge diversi.
6. Condivisione con terzi
I dati possono essere trattati da fornitori di hosting (server UE), servizi di trascrizione IA e strumenti di analisi. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di trattamento dati conformi al GDPR.
7. Diritti dell'interessato
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a privacy@vocieo.com.
8. Reclami
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).